FAQ
Preguntas y respuestas (FAQ)
- actualizado el 10.02.2023 -
¿Tu pregunta no está aquí? ¡No hay problema! Por favor, escríbenos a contact@learninglibrary.eu y nos pondremos en contacto contigo!
COSTE
1) ¿Cuánto cuesta participar en un curso/módulo/e-game?
Los cursos y módulos se ofrecen de forma gratuita durante 2021-2024 gracias al apoyo del programa ERASMUS+ y al esfuerzo de los equipos del proyecto.
LA CONEXIÓN ENTRE MÓDULOS y E-GAMES
2) ¿Puedo suscribirme a todos los módulos y e-games?
Sí, puedes y te animamos a que lo hagas si tienes interés.
EXPLORACIÓN DEL CONTENIDO
3) Si leo el texto en un curso, ¿tengo que ver el vídeo también?
Generalmente, los vídeos seguirán el “hilo conductor” del texto escrito, pero también incluyen algunos elementos extra.
IDIOMAS
4) ¿Los cursos también están disponibles en otros idiomas?
Todos los módulos y cursos de formación online están disponibles en inglés y, en algunos casos, en otros idiomas. Estos detalles pueden variar de un proyecto a otro.
EN EL FUTURO
5) ¿Puedo seguir usando la plataforma después de haber terminado el curso/e-game?
Sí, puedes usar la plataforma de forma gratuita más adelante. Te recomendamos encarecidamente que sigas a tu grupo, ya que eso también ayudará a su proceso de aprendizaje.
OTROS
6) ¿Es obligatorio inscribirse para seguir un curso/jugar un e-game?
Sí. Debes crear un usuario en la plataforma e inscribirte para seguir los módulos/cursos/e-games.
7) ¿Cómo puedo crear un usuario en la página web?
En la primera página, en la esquina superior derecha, haz clic en el botón INICIAR SESIÓN. Sigue los pasos y recibirás un mensaje para confirmar tu cuenta. Comprueba también la carpeta de correo no deseado (spam), a veces termina allí. Una vez que crees tu cuenta, puedes inscribirte en el(los) curso(s)/e-game(s) que desees. Echa un vistazo a las siguientes preguntas y respuestas para obtener más detalles.
8) ¿Cómo me inscribo en un curso/e-game?
Consulta los cursos o e-games disponibles, y pulsa el botón Leer más para acceder al curso que te interese. Después, haz clic en el botón Inscribirme para inscribirte en el curso/e-game.
9) ¿Cómo exploro, participo en un curso, juego un juego?
Consulta los cursos o e-games disponibles, y pulsa el botón Leer más para acceder al curso que te interese. Después, haz clic en cada elemento disponible para navegar a través de él.
10) ¿Tengo acceso a los materiales del curso después de terminarlo? ¿Puedo volver a jugar un e-game más tarde?
Sí, podrás acceder a los materiales del curso o jugar en los e-games durante al menos dos años después del final del proyecto.
11) ¿Cuántas personas de una organización pueden inscribirse a un curso o jugar un e-game?
Por el momento, no hay un límite establecido en este aspecto.
12) No he recibido los correos electrónicos, han llegado a la bandeja de correo no deseado (spam), ¿qué debo hacer?
Marca nuestras direcciones como remitentes que no son spam, y ponlas en una lista segura o cualquier otra opción disponible para que podamos mantenernos en contacto. Enviamos mensajes desde contact@learninglibrary.eu, youthworkerplus@gmail.com, learninglibrary.eu@gmail.com y noreply@learninglibrary.eu.
13) Nos gustaría trabajar con vuestro equipo en futuros proyectos, ¿es posible?
Envía tu propuesta a contact@predictconsulting.ro y te responderemos. Tenemos interés en crear asociaciones equilibradas y nos involucraremos en aquellos proyectos donde nuestra experiencia pueda ser relevante.
Si tu mensaje es para socios específicos del proyecto, escríbeles directamente o indica con quién te gustaría ponerte en contacto.
14) No puedo terminar el curso dentro del tiempo previsto, ¿es posible hacerlo más tarde?
En resumen, sí, es posible. Aun así, no olvides que algunos elementos están diseñados para funcionar cuando otras personas participantes están activas en la plataforma, por lo tanto, es posible que no puedas aprovechar algunos elementos (por ejemplo, evaluaciones entre pares, misiones, etc.).
15) He encontrado un error en la página web.
Envíanos una breve descripción a contact@learninglibrary.eu; agradecemos tu gesto, ya que nos ayuda a mejorar nuestros materiales.
16) Quiero renovar mi contraseña, he olvidado la antigua.
Ve a la opción "Restablecer contraseña" (enlace directo: http://learninglibrary.eu/login/forgot_password.php) y sigue los pasos indicados. No te olvides de comprobar tu bandeja de correo no deseado (spam).