FAQ
- mis à jour le 10.02.2023 - Votre question n'est pas là? Pas de problème, écrivez-nous
à contact@learninglibrary.eu et nous vous répondrons! COÛT 1) Combien
coûte la participation à un cours/module/jeu en ligne? Les cours et modules sont offerts gratuitement pendant la
période 2021-2024 grâce au soutien du programme ERASMUS + et à l'effort des
équipes de projet. LA CONNEXION ENTRE MODULES et E-GAMES 2) Puis-je m'abonner à tous les modules et e-jeux? Oui, vous pouvez et nous vous encourageons à le faire si
vous êtes intéressé par eux. EXPLORATION DE CONTENU 3) Si je lis le texte d'un cours, dois-je également regarder
la vidéo? Généralement, les vidéos suivront le "fil rouge"
du texte écrit, mais elles incluent également quelques éléments
supplémentaires. LANGUES 4) Les cours sont-ils également disponibles dans d'autres
langues? Tous les modules et cours de formation en ligne sont
disponibles en anglais et dans certains cas, dans d'autres langues, ces
informations peuvent être différentes d'un projet à un autre. A l’AVENIR 5) Puis-je continuer à utiliser la plateforme après avoir
terminé le cours/le jeu en ligne? Oui, vous pouvez utiliser la plateforme gratuitement, plus
tard. Nous vous encourageons fortement à suivre votre groupe car cela aidera
également votre processus d'apprentissage. AUTRES 6) Est-il obligatoire de s'inscrire pour suivre un
cours/jouer à un e-game? Oui. Vous devez créer un compte utilisateur sur la
plateforme et vous inscrire pour pouvoir suivre les modules/cours/e-games. 7) Comment créer un compte utilisateur sur le site Web? Sur la première page, dans le coin supérieur droit, cliquez
sur CONNEXION. Suivez les étapes et vous recevrez un message pour confirmer
votre compte. Vérifiez également votre dossier SPAM, parfois il se trouve là.
Une fois que vous avez créé votre compte, vous pouvez vous inscrire à n'importe
quel(s) cours/e-game(s) de votre choix. Intéressez-vous aux prochaines
questions et réponses pour plus de détails. 8)Comment puis-je m'inscrire à un cours/jouer à un e-game? Consultez les cours ou les e-games disponibles et appuyez
sur En Savoir plus pour accéder au cours qui vous intéresse. Ensuite, cliquez
sur M'inscrire pour vous inscrire au cours/e-game. 9) Comment explorer, suivre un cours, jouer à un jeu? Consultez les cours/jeux en ligne disponibles et appuyez En
savoir plus pour accéder au cours qui vous intéresse. Ensuite, cliquez sur
chaque élément disponible pour le parcourir. 10) Ai-je accès au matériel de formation après l'avoir
terminé, puis-je encore rejouer à un e-game plus tard? Oui, vous pourrez accéder aux supports de cours ou rejouer
aux jeux électroniques pendant au moins deux ans après la fin du projet. 11) Combien de personnes d'une même organisation peuvent
s'inscrire à un cours ou jouer à un e-game? Pour le moment, il n'y a pas de limite fixée à ce sujet. 12) Je n'ai pas reçu vos e-mails, ils sont passés en spam,
que dois-je faire? Veuillez indiquer nos adresses comme expéditeurs non-spam,
les mettre sur une liste sécurisée ou toute autre option disponible, afin que
nous puissions rester en contact. Nous envoyons des messages à partir des
adresses suivantes: contact@learninglibrary.eu, youthworkerplus@gmail.com,
learninglibrary.eu@gmail.com et noreply@learninglibrary.eu. 13) Nous aimerions travailler avec vous sur des projets de
suivi, est-ce possible? Veuillez envoyer votre proposition à
contact@predictconsulting.ro et nous vous répondrons sûrement. Nous sommes
intéressés par créer des partenariats et nous nous impliquons dans des projets
où notre expertise peut être pertinente. Si votre message s'adresse à des partenaires spécifiques du
projet, écrivez-leur directement ou indiquez avec qui vous souhaitez entrer en
contact. 14) Je ne peux pas terminer le cours dans le temps imparti,
est-il possible de le terminer plus tard? En bref - oui, c'est possible; néanmoins, n'oubliez pas que
certains éléments sont conçus pour fonctionner lorsque d'autres participants
sont actifs sur la plateforme, par conséquent, vous ne pourrez peut-être pas
profiter de certains éléments (par exemple, les évaluations par les pairs, les
missions, etc.). 15) J'ai trouvé une erreur sur le site Web. Veuillez nous envoyer une brève description à
contact@learninglibrary.eu; nous vous sommes reconnaissants de votre geste, car
il nous aide à améliorer notre matériel. 16) Je veux renouveler mon mot de passe, j'ai oublié
l'ancien. Veuillez-vous rendre sur l'option « Réinitialiser le mot de
passe » – lien direct: http://learninglibrary.eu/login/forgot_password.php et
suivre les étapes qui y sont décrites. Encore une fois, n'oubliez pas de
vérifier également votre dossier spam.Questions et réponses (FAQ)
